Общество с ограниченной ответственностью «СВИАТ» реализует свою продукцию с гарантийным сроком 60 дней либо 2000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства являются безоговорочными в условиях соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами и техническими характеристиками, а также изложенными правилами в данном документе. Исключением являются товары, гарантия на которые не распространяется, основываясь на Законодательной базе Республики Беларусь и в соответствии с настоящими правилами.

Основные гарантийные требования:

1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при выполнении покупателями следующих требований:

- установка товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания;

- эксплуатация и/или хранение товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

- наличие заказ-наряда на установку товара на сертифицированной СТО;

- наличие в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;

- наличие заключения о неисправности товара, выданного на СТО;

- подтверждение установки детали согласно применимости к автомобилю.

2. Покупатель должен иметь документ, подтверждающий факт приобретения заявленного по гарантии товара. Для юридических лиц такими документами являются товаро-сопроводительные документы на товар (ТН, ТТН и т.д.). Для физических лиц - кассовый чек, выданный при покупке товара.

3. Гарантийные обязательства не распространяются:

- на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями завода-изготовителя;

- на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена регламентом технического обслуживания (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.), после того, как они были установлены на автомобиль;

- на детали со следами повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований завода-изготовителя;

4. Гарантийный случай не признается, а компания ООО «СВИАТ» не несет ответственности за товар в случаях:

- если дефекты были следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки или хранения;

- если имеет место нормальный, для определённого производителем срока эксплуатации, износ детали;

- если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

- если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;

- если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

- если имеются механические повреждения детали;

- если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.